指名被りでもお客様を怒らせない対処法♪

複数のお客様が同じタイミングで
1人のキャストを指名することを
「指名被り」と言います(^^♪

人気の証でもありますがその分
１つの席に付く時間が短くなるので
お客様へのフォローが大切となってきます☆

お客様からすると指名のキャストが
違う席へ行くのは良い気がしませんよね…

そんな時は「離れたくない」
「〇〇さんとずっと話してたい」と
特別感を演出することがポイントです☆

お互い離れたくない、同じ気持ちなんだ
と共感性を持つ事で機嫌をよくする
お客様も多いです♪

指名キャストが離席している間
お客様が楽しい時間を過ごしているか
気にかける事も大切ですよね♪

お付き合いが長くなればお客様の好みや
性格がわかってくると思います☆

お客様が退屈な時間を過ごさないように
ヘルプについてくれるキャストは
お客様の好みに合わせて選んだほうが良いです♪

キャバクラに慣れているお客様なら
指名被りしても仕方ないと理解のある方も多いです！

距離の近いお客様ならごまかしたりせず
素直に行ってくるから待っててと
スマートに伝えるのも◎

関係が長いからこそお客様も
気持ちに余裕が出来ている事が多いです♪

仕方のない事だとわかっていても
指名キャストとの時間が短ければ
不機嫌になってしまう方も…

そんなお客様には
「〇日だと今日よりゆっくり話せるよ！」
「私も〇〇さんと一緒に居たいし同じ気持ちだね」
とお客様が求めてる言葉を言いましょう♪

ゆっくり話せる時間を約束する事で
お客様へ誠意を伝えることが出来ますし
来店予定にも繋がるので一石二鳥です☆

席に戻るときは満面の笑みで喜びましょう♪

離席する時と同様に
オーバーリアクションで
「ただいま！」と言われれば
お客様も笑顔に♪

キャバクラで働いていれば「指名被り」する事も
自然と増えてきます…

お客様を怒らせない為の接客ではなく喜ばせるための接客を
意識すれば指名被りも怖くないです♪

女優になりきって売上を伸ばしましょう♪